KÖP
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkterna, priser, fakturerings- och leveransadress.
Är något fel i beställningen bör du omedelbart kontakta oss via kontaktformuläret. Du måste vara 18 år eller ha målsmans godkännande vid beställning.
LEVERANSER
Så fort vi fått din order, kommer vi att plocka och expediera den. Beställer du via nätbutiken före kl. 14.00 så skickas din order i de flesta fall samma dag, dock senast inom 2-3 arbetsdagar.
Alla varor skickas med Posten antingen som brev eller paket och deras normala leveranstider är ca 3 arbetsdagar. Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter. Avvikelser kan förekomma, t.ex. vid storhelger eller semestertider. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) så kontaktar du oss direkt via kontaktformuläret. Vid försenad leverans har du alltid rätt att häva ditt köp. Risken för inhandlade varor övergår till köparen när leveransen görs.
PRISER
Priserna i butiken anges i SEK (svenska kronor) och alla priser är inklusive 25 % moms. Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.
FRAKT
Alla varor skickas som paket men ingen order är för liten för oss.
Gällande prislista gäller, du ser beloppet i kassan innan du bekräftar din beställning. Väljer du att betala med postförskott tillkommer postförskottsavgift på 125 kr. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) så kontaktar du oss direkt via kontaktformuläret.
Transportskada anmäls direkt till det ombud där du hämtat ut varorna.
BETALNINGSVILLKOR
- Kortbetalning, inga avgifter tillkommer
- Förskottsbetalning. Önskar du betala i förskott kontaktar du oss för Swish eller bankkonto och löpnummer.
Din beställning skickas först när betalningen är mottagen. Har vi ej mottagit din betalning inom 7 dagar efter lagd beställning makuleras din order.
Bor du i Danmark, Finland eller Norge skall du använda följande IBAN konto samt BIC code när du betalar.
IBAN konto: SE6980000821499331397233
BIC code: SWEDSESS
- Telefonbeställning. Väljer du att beställa via telefon är det säkrast mellan 10.00-14.00 vardagar.
- Specialbeställningar. Vid beställning av produkter som inte finns i lager skickas en offert med det slutgiltiga priset. Om offerten accepteras skall summan betalas inom 10 dagar och vi beställer när pengarna är på kontot.
Om vi inte kan leverera inom 20 dagar återbetalas hela summa om kunden så önskar, annars fortsätter vi leta.
HANTERING AV PERSONUPPGIFTER
Vi sparar inte dina kunduppgifter till annat än fullföljning av din beställning. Vi följer personuppgiftslagen (PUL). Du kan alltid begära rättelse, utdrag samt att vi tar bort dina uppgifterna från vårt register.
ÅNGERRÄTT
Du har en generell lagstadgad 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot en vara som du beställt. Produkten skall vara i säljbart skick med oskadad förpackning. Vid nyttjande av ångerrätten återbetalas hela summan men du står själv för returfrakten.
REKLAMATIONER
Meddela varför du inte godtar varan samt ange på vilket sätt du anser att varan är felaktig. När du har meddelat oss så skickar vi en förbetald returfraktsedel och anvisningar till dig. Meddela alltid eventuell reklamation snarast möjligt. Du har enligt lag, reklamationsrätt på din vara i 3 år. Reklamationsrätten täcker endast ursprungliga fel, dvs fel som fanns på varan vid leverans. Reklamationsrätten gäller inte i de fall då vi ej kan hitta något fel på produkten eller då du orsakat skadan själv. Gäller EJ elektronik och syrade batterier.
EJ UTHÄMTADE PAKET
Hämtar du ej ut varorna du beställt så debiteras du vår kostnad för att skicka ditt paket fram och tillbaka. Ej uthämtat paket räknas inte som hävning av ditt köp. Du måste enligt lag alltid meddela oss vi nyttjande av ångerrätt, retur eller reklamation av din beställning.
TVIST
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.
PRODUKTINFORMATION
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna websida samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker dock att på bästa sätt exponera dem så korrekt som möjligt.
FORCE MAJEURE
Vi medger inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.
COOKIES
Enligt lag ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information får du på Post och telestyrelsens hemsida. För att hålla ordning på bl.a. inloggning och kundkorg används här cookies (sessioncookies) som lagras på besökarens dator